Como transferir chave Pix de um banco para outro: passo a passo completo

Como funciona a transferência de chave Pix

A transferência de chave Pix, também conhecida como portabilidade, é um processo que permite a migração da chave utilizada para recebimentos de uma instituição financeira para outra. Essa operação é totalmente gratuita e deve ser realizada em duas etapas: um pedido no aplicativo do banco novo e uma confirmação no banco antigo. A regulamentação desse processo é feita pelo Banco Central, que estabelece normas de segurança e prazos que todas as instituições devem seguir.

Para que a transferência de chave Pix ocorra, a chave em questão deve estar cadastrada em uma conta no nome do solicitante. Assim, quando a chave for transferida, ela deixará de ser vinculada à conta antiga e passará a estar atrelada à nova conta, mantendo o mesmo dado de identificação, como CPF, e-mail ou número de celular.

Passo a passo para transferir sua chave Pix

Para realizar a transferência de chave Pix de um banco para outro, siga os passos abaixo:

transferir chave Pix

Enviar pelo WhatsApp compartilhe no WhatsApp

  1. Abrir uma conta no banco de destino: É necessário ter uma conta ativa na nova instituição, que deve ser em seu próprio nome, pois a portabilidade só é válida entre contas de mesma titularidade.
  2. Cadastrar a chave no aplicativo: No aplicativo do novo banco, acesse a área destinada ao Pix e escolha a opção para cadastrar a chave. O sistema automaticamente reconhecerá que a chave está vinculada a outra instituição e permitirá que você solicite a portabilidade.
  3. Confirmar o pedido no banco de origem: Após solicitar a portabilidade, é preciso entrar no aplicativo do banco antigo e confirmar o pedido dentro do prazo de até sete dias. Essa confirmação é essencial; sem ela, a solicitação será cancelada.
  4. Aguardar a finalização e testar a chave: Após a confirmação, o Banco Central finalizará a transferência e a chave será associada à nova conta. É aconselhável verificar se a chave está funcionando corretamente fazendo um teste de recebimento.

Com esses passos, você conseguirá transferir sua chave Pix de forma simples e rápida, evitando complicações e mantendo a mesma forma de recebimento que utilizava anteriormente.

Chaves Pix que podem ser portadas

As chaves que podem ser transferidas entre bancos incluem CPF, CNPJ, número de celular e e-mail. O que não pode ser transferido é a chave aleatória, pois ela é gerada exclusivamente para uma conta e não pertence ao usuário de forma independente. Caso você esteja utilizando uma chave aleatória e deseje mudar de banco, será necessário gerar uma nova chave na nova instituição.

Prazo para portabilidade de chave Pix

O prazo máximo para a conclusão da portabilidade de chave Pix é de até sete dias corridos. No entanto, é comum que a transferência ocorra em questão de minutos ou horas, dependendo da agilidade do usuário em confirmar o pedido no banco de origem. O usuário deve estar atento a essa etapa, pois delays na confirmação podem resultar em cancelamento do pedido.

Seguindo essas orientações e compreendendo como funciona a transferência de chave Pix, o processo se torna muito mais claro e eficiente. Dessa forma, é possível trocar de banco sem perder a chave e continuando a receber pagamentos normalmente.